개인정보 처리방침

필요한 정보만 받고, 처리 과정을 투명하게 알립니다.

프랜쳌은 주문·결제와 리포트 제공에 필요한 최소한의 정보만 처리하며, 카드번호나 계좌 인증정보를 직접 저장하지 않습니다.

시행일 2026-09-04최근 법령 확인 2026-09-04운영 서비스 기준

후보 상업용 건물의 도로명과 건물번호만 입력하세요.

자택 주소, 이름, 전화번호, 층·호수, 임대인이나 점주의 개인정보를 후보지 입력란에 적지 마세요.

처리하는 항목·목적·보유기간

프랜쳌 개인정보 처리 현황
구분	항목	목적	보유·파기
주문·결제	이름, 이메일, 주문번호, 상품명·분석대상, 결제금액, 결제상태·시각, 운영 실결제·심사/내부 테스트 구분, PG 거래식별자, 환불상태	본인 확인, 결제 승인·취소, 테스트와 운영 매출 분리, 리포트 제공, 같은 결제 이메일을 이용한 구매 복구, 구매내역·분쟁 처리	계약·청약철회, 대금결제·재화 등 공급 기록은 전자상거래법에 따라 5년
이메일 인증·복구	이메일, 인증·복구 요청시각, 인증번호·일회용 토큰의 HMAC 해시, 요청 IP의 HMAC 해시, 인증 실패횟수	결제 이메일 확인, 거래메일 발송, 기기 변경 시 활성 구매 전체 복구, 무차별 요청 방지	인증번호 10분, 복구 링크 15분, 같은 기기의 이메일 확인 토큰 30일. 인증번호·복구토큰 원문은 저장하지 않으며 만료된 요청의 원문 이메일은 제거하고 보안 요청기록은 최대 31일 후 삭제
상품 표시·광고	상품명, 가격, 제공범위, 제한사항과 화면 게시 이력	구매 당시 거래조건 확인과 소비자 분쟁 처리	표시·광고에 관한 기록은 전자상거래법에 따라 6개월
소비자 문의·분쟁	이름, 이메일·전화번호, 주문번호, 문의·조정 내용과 처리결과	본인 확인, 문의 회신, 오류 정정, 환불·분쟁 처리	소비자의 불만 또는 분쟁처리 기록은 3년
후보지 분석	도로명·건물번호, 선택 업종·운영방식, 면적, 임차료·인건비·기타 비용 가정, 임의 분석 ID	주소·좌표 확인, 반경 점포 집계, 주소별 업종 탐색, 사용자 조건별 계산과 구매 리포트 제공	업종 탐색은 주소 원문 대신 SHA-256 해시를 키로 한 집계결과만 서버 메모리에 최대 30분 재사용. 결제 전 주문은 30분 후 만료. 결제 완료 분석의 입력값은 AES-256-GCM으로 암호화해 최대 30일 또는 이용자 삭제 요청 시까지 보유. 기기 저장 본은 24시간 후 만료
운영자 Sites 로그인	Site 전용 사용자 식별자와 이메일 요청 헤더	등록된 개발자·운영자의 무결제 품질검수 권한 확인	각 요청의 인증·권한 확인 중에만 처리하며 사용자 식별자·로그인 이메일을 프랜쳌 D1에 저장하지 않음. 호스팅·보안 로그는 공급자 운영정책에 따름
제품 이용통계	무작위 브라우저 세션의 해시값, 이벤트명·시각, 브랜드 식별자, 개인정보 형태를 제거한 브랜드 검색어, 검색 결과 수, 기능 진입 맥락, 화면 크기 구간, 이전 사이트의 도메인	많이 찾는 브랜드·검색 실패·기능 이탈 구간 파악, UI 개선과 집계형 마케팅 의사결정	원본 이벤트는 90일, 개인을 식별하지 않는 일별 집계는 최대 760일 후 삭제. 브라우저의 DNT·GPC 또는 아래 수집 중지 설정을 존중
접속·보안	IP, 브라우저·기기 정보, 요청 시각·URL, 오류·보안 로그	오남용 방지, 장애 분석, 접근통제와 서비스 보안	호스팅·보안 공급자의 운영정책 및 법정 의무기간 내 보유 후 파기
기기 저장	브랜드 비교 목록, 후보지 입력값, 개발 환경의 기능 이용 기록, 이용통계 수집 중지·광고 표시 중지 설정과 이전 버전에서 만든 계약 검증 기록	사용자 선택 복원, 개발 점검, 수집·광고 거부 의사 유지. 제거된 계약 검증 기능의 기존 기록은 더 이상 읽거나 전송하지 않음	이용자가 아래 버튼으로 삭제하거나 브라우저 저장소를 지울 때까지. 전체 삭제 시에도 기존 수집·광고 중지 설정은 유지

보유기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 유료 후보지 입력값이 파기된 후에는 이용자가 보관한 PDF 또는 입력값 없이 동일한 리포트를 재생성할 수 없습니다. 다만 관계 법령에 따른 보존 의무가 있으면 해당 목적으로만 분리 보관합니다.

처리 근거와 동의 거부

주문·결제 정보는 상품 계약 이행과 법정 증빙 보관을 위해 처리합니다. 후보지·운영조건은 이용자가 해당 기능을 선택했을 때만 처리합니다. 제품 이용통계는 서비스 품질 개선을 위한 최소 범위로 분리하며, 원문 IP나 계정 식별자를 분석 테이블에 저장하지 않습니다. 이용자는 브라우저 신호 또는 아래 설정으로 언제든 이후 수집을 중지할 수 있습니다. 필수 항목 제공을 거부할 수 있지만, 그 경우 결제나 해당 리포트 제공이 제한됩니다.

결제·이메일·호스팅·외부 API 처리

프랜쳌은 서비스 제공을 위해 아래 업체와 외부 API를 사용합니다. 카드번호·계좌번호·인증정보는 이용자가 결제창에 직접 입력하며 프랜쳌 서버는 저장하지 않습니다.

토스페이먼츠 주식회사

결제수단 인증, 승인·취소·환불, 부정거래 탐지를 처리합니다. 프랜쳌은 PG 거래식별자와 결제상태만 받아 주문과 연결합니다.

개인정보 처리방침

Plus Five Five, Inc. (Resend) · 미국

결제 이메일 인증번호, 구매복구 링크와 결제 영수증 발송을 위해 수신 이메일 주소, 제목·본문과 발송·배달 메타데이터를 전송합니다. 발송 리전과 관계없이 계정 데이터는 미국에 저장되며 현재 무료 플랜의 발송 로그 보유기간은 30일입니다. 서비스 계약 종료 후 고객 데이터는 Resend 약정에 따라 90일 이내 삭제됩니다.

Resend 데이터 리전 안내

OpenAI Sites·Cloudflare 호스팅

웹 페이지·API·주문 DB 제공, 전송 보안, 장애 대응 과정에서 IP, 요청 헤더, 주문·권한 기록을 처리합니다. 글로벌 인프라를 통해 국외에서 처리될 수 있습니다.

Cloudflare 처리방침

Kakao 우편번호·Local API

주소 후보 검색어, 선택 주소 또는 좌표·업종을 전송해 도로명주소를 확인하고 주변 장소를 교차확인합니다.

공식 문서

공공데이터포털·소상공인시장진흥공단

좌표·반경·업종을 전송해 공개 상가(상권)정보 원장을 조회합니다.

공식 데이터셋

OpenStreetMap·Nominatim·Overpass

국내 주소·점포 공급자가 응답하지 않는 경우 주소 또는 좌표·업종을 보조 조회할 수 있으며, 해외 서버로 전송될 수 있습니다.

저작권·이용조건

Resend 국외 처리는 이용자가 요청한 인증·구매복구와 결제계약 이행에 필요한 거래메일 제공 시 발생합니다. 필수 이메일 처리를 원하지 않으면 결제를 진행할 수 없으며, 이미 처리된 정보의 열람·삭제 등 권리는 아래 창구로 요청할 수 있습니다.

Sites에 로그인한 요청에는 Site별 사용자 식별자와 이메일 헤더가 전달될 수 있습니다. 프랜쳌은 등록된 운영자의 리포트 품질검수 권한 확인에만 사용합니다. 운영자 검수는 일반 이용자의 주문·결제·매출·환불 기록을 생성하지 않습니다.

수탁자·국외이전 상세는 운영 계약과 인프라 리전이 변경될 때 즉시 반영합니다. 국외 보조 조회를 원하지 않으면 후보지 주소를 입력하지 않고 브랜드 공개정보 기능만 이용할 수 있습니다.

위치정보 적용 범위

현재 서비스는 사용자가 직접 입력한 고정 후보지 주소를 분석하며, 휴대전화 GPS·Wi-Fi·기지국으로 이용자의 현재 위치를 측위하지 않습니다. 계정과 이동경로를 연결하거나 제3자의 현재 위치를 추적하지 않습니다.

기능을 바꾸기 전에 다시 검토합니다.

‘내 위치 사용’, 이동경로 저장, 계정별 방문지 이력을 추가하기 전에는 위치정보법상 신고·약관·동의·보호조치를 별도로 검토합니다.

04-1

Google 광고·쿠키

현재 Google AdSense 광고는 표시하지 않습니다. 광고 운영을 위한 설정을 준비하고 있습니다. 홈페이지, 결제·구매내역, 유료 리포트, 비교·상권분석, 운영 화면에는 Google 광고 코드를 넣지 않습니다.

광고를 불러오는 경우 Google과 광고 파트너가 광고 제공·빈도 제한·성과 측정·부정 사용 방지를 위해 쿠키, IP, 브라우저·기기 정보와 방문 페이지 정보를 처리할 수 있습니다. 프랜쳌은 비개인 맞춤 광고를 요청하며, 이 방식도 쿠키를 사용할 수 있습니다. 주문자 이름·이메일·결제정보·후보지 입력값을 광고 요청에 추가하지 않습니다.

광고 데이터는 Google의 정책에 따라 국외에서 처리될 수 있으며 항목별 보유기간도 Google 정책을 따릅니다. 동의가 필요한 지역에서는 Google의 동의 안내를 적용합니다. 아래에서 광고 표시를 중지하거나 브라우저의 쿠키 삭제·차단 및 추적 거부 설정을 사용할 수 있습니다. 프랜쳌은 DNT·GPC 신호가 있는 브라우저에 광고 코드를 불러오지 않습니다.

Google의 파트너 사이트 정보 사용 · Google 쿠키 안내 · Google 광고 설정

이용자의 권리와 파기 방법

이용자는 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 법정 보존기록은 해당 기간 동안 분리 보관하고, 그 외 정보는 확인 후 지체 없이 조치합니다. 기기에 저장된 선택·입력값은 아래에서 직접 지울 수 있습니다.

Google 광고 표시

이 브라우저에서 광고 불러오기를 중지할 수 있습니다. 다른 사이트의 광고 설정과 기존 Google 쿠키는 변경하지 않습니다.

익명 제품 이용통계

버튼·검색·리포트 흐름을 익명 세션으로 집계합니다. 후보지 주소, 이름, 이메일과 전화번호는 수집하지 않습니다.

이 기기의 프랜쳌 기록 삭제

다른 사이트의 기록에는 영향을 주지 않습니다. 주문·결제 기록은 법정 보존기간 동안 서버에 분리 보관됩니다.

기기 기록 삭제는 법정 보존대상인 주문·결제·분쟁 기록을 지우지 않습니다. 서버 기록에 대한 요청은 아래 권리행사 창구로 접수하세요.

보호책임자·권리행사 창구

상호: 피케이프로젝트(PKproject)
개인정보 보호책임자: 박대혁
이메일: pkdhshorts1@gmail.com
전화: 010-4538-2367

공식 근거와 변경 안내

이 처리방침은 2026년 8월 24일부터 시행합니다. 2026년 10월 15일 광고·쿠키 안내와 광고 표시 중지 기능을 추가했습니다. 광고의 실제 표시 여부는 위 안내를 따릅니다. 중요한 변경은 시행 전 서비스 화면에서 안내합니다.